Un grup de taxistes s'uneixen per donar un servei més complet als usuaris dels pobles petits de la comarca. De moment, ja són una trentena els que s'han adherit a la nova empresa

ADELA GENÍS. Mataró (El Punt 15/9/07)

A Cabrera només hi ha tres taxistes. Quan tots estan ocupats, es fa molt difícil que els usuaris estiguin satisfets del servei. «A vegades, hem d'anar a l'aeroport o a l'hospital, i són viatges que et mantenen ocupat durant molta estona», explica Xavier Graupera, un dels promotors de la nova empresa. Ell i altres taxistes van pensar que seria una bona idea unir esforços, perquè, d'aquesta manera, no es perdrien clients. «La primera vegada, la gent torna a trucar però, si no els dónes el servei, el client se'n cansa», hi afegeix Graupera. Per aquest motiu, han optat per crear un telèfon únic per a tots els municipis, que serà el 902 45 45 10, i estar sempre connectats. Aquest telèfon funcionarà les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. «Així, si hi ha un viatge a Argentona i els taxis del municipi estan ocupats, hi poden anar els companys de Cabrera o Cabrils», diu Graupera.

MÉS FEINA
De moment, ja hi ha deu taxistes associats, però ja són una trentena els que participen activament en aquest nou servei. Hi ha taxistes de Mataró, Cabrils, Premià de Mar, Vilassar de Dalt i Pineda. A més, la invitació s'ha fet extensiva a altres municipis com ara Vilassar de Mar, que no s'hi ha adherit. Graupera fa un balanç positiu dels primers mesos –aquest servei es va implantar el mes de juliol– i assegura que la feina ha augmentat.Una vegada es rep la trucada, es disposa d'una central que localitza els vehicles via GPS. Aquest mecanisme intenta localitzar els taxis del municipi. «Si no n'hi ha cap de disponible, el següent pas, i seguint un protocol estricte, seria buscar un taxi als municipis associats més propers, intentant que l'espera del client sigui mínima», explica Graupera. Després, es comunicaria el servei via GPRS, tractant totes les dades del client de manera confidencial. «Volem que la identitat del client quedi protegida, tal com s'estableix en la llei de protecció de dades», diu el taxista. Amb aquest nou sistema, que funciona com un missatge al mòbil, la identitat del client queda protegida. La seguretat als vehicles també és un dels punts en què han incidit els taxistes. Tots els vehicles de l'associació de radiotaxis del Maresme van equipats amb el servei d'emergències 112. Així, en situacions com ara atracaments i accidents, prement només un botó d'emergència es localitza el vehicle de manera immediata.

Maresme. Més feina el cap de setmana
Els taxistes de la comarca han notat un augment de la feina durant els caps de setmana. L'enduriment de les sancions i l'entrada del carnet per punts ha fet que els taxistes hagin de fer més viatges durant les nits del cap de setmana, perquè els conductors no volen arriscar-se. «La veritat és que tenim molta més feina. La gent està molt conscienciada, sobretot amb els accidents i les multes», expliquen els taxistes. «Normalment, són grups de joves que es volen desplaçar després de sopar, encara que també treballem molt de matinada», hi afegeixen. Els taxistes assenyalen que aquest increment de la feina s'ha notat molt durant l'últim any. Per donar servei a tots els usuaris, els taxistes fan guàrdies durant tot el cap de setmana.